Техническая поддержка тепловых насосов

Тепловой насос – это не холодильник, поэтому необходимо проводить регулярное техобслуживание!

Доверьтесь нашим специалистам отдела обслуживания, они проследят за тем, чтобы ваш тепловой насос работал корректно. У наших специалистов имеется лицензия на соответствующие работы с холодильным оборудованием, также они регулярно посещают заводские курсы и знакомятся с новыми технологиями.

AIT-Nord является официальным представителем тепловых насосов Alpha Innotec в Эстонии и обслуживает их уже на протяжении 14 лет.

Кроме того, наш технический отдел тесно сотрудничает с отделом продаж Alpha Innotec. Благодаря надежной партнерской сети мы оказываем быстрые и качественные услуги по всей Эстонии.

Обслуживание теплового насоса

Вызов техника

Плата за вызов техника (в пределах Таллина) – 115 евро + НСО (содержит выезд на объект и 1 час работы).

Каждый последующий час работы – 40 евро + НСО.

К цене добавляются расходы на необходимые запчасти и материалы, подлежащие починке или замене.

За пределами Таллина к цене работы по обслуживанию добавляется 0,75 евро за километр, а также расходы на переправу (если объект находится не на материковой части Эстонии).

NB! В период гарантийного срока- гарантийные работы и материалы для клиента бесплатны

Существует 2 пакета договоров по облуживанию:

Время реагирования (выявление проблемы и указания клиенту) не более чем за 24 часа.

Устранение неполадки в течение 5 рабочих дней.

Если для устранения неполадки необходимо заказать новые запчасти, то на ее устранение может уйти до 10 рабочих дней.

Пакет повышенной готовности.

Время реагирования (выявление проблемы и предоставление инструкций клиенту) не более чем за 4 часа.

Устранение неполадки в течение 48 часов.

Большую часть все возможных неполадок можно устранить по интернету.

Поэтому мы советуем по возможности подключить установленный тепловой насос к интернет-сети, чтобы наш отдел обслуживания имел постоянный доступ и обзор
о работе оборудования.

Условия гарантии

Напишите нам. Еще лучше – приходите к нам в гости!

Март Тоом

Март Тоом

инженер по продажам

Райн Лаанеметс

Райн Лаанеметс

инженер по продажам

Артем Русак

Артём Русак

инженер по продажам

Мы поможем вам выбрать тепловой насос

Приходите на бесплатную консультацию.

Заполните форму, и мы вместе найдем для вас наиболее подходящее решение.

Мы поможем вам выбрать тепловой насос

Приходите на бесплатную консультацию.

Заполните форму, и мы вместе найдем для вас наиболее подходящее решение.