Est Rus

Часто задаваемые вопросы

Здесь вы найдете ответы на часто задаваемые вопросы о наших услугах и решениях. Если у вас есть вопрос, на который здесь нет ответа, свяжитесь с нами. Мы готовы помочь вам!

Как выбрать тепловой насос "воздух-вода"?

Во-первых, тепловой насос должен быть правильно рассчитан. Для этого мы рекомендуем воспользоваться помощью специалистов. Тепловые насосы с большой испаряющей поверхностью и широким расстоянием между ребрами особенно подходят для нашего влажного климата. Это обеспечивает меньшую частоту циклов размораживания, что, в свою очередь, приводит к значительному повышению эффективности теплового насоса.

Коэффициент полезного действия (COP), указанный в технических характеристиках тепловых насосов, не отражает энергию, затрачиваемую на циклы размораживания. Это скрытая стоимость, которая становится очевидной только после добавления устройства в систему. Поэтому важно обратить внимание на этот нюанс до выбора конкретного устройства.

Уровень шума теплового насоса, несомненно, является важным фактором. Все мы хотим спокойного сна и хороших отношений с соседями. Чтобы избежать неприятных сюрпризов в дальнейшем, спросите специалистов об уровне шума тепловых насосов.

В случае отключения электроэнергии необходимо ли самостоятельно включать тепловой насос "блок-вода"?

Наши тепловые насосы типа «воздух-вода» автоматически запускаются после отключения электроэнергии, поэтому нет необходимости в ручном вмешательстве. Безусловно, стоит обратить внимание специалиста по установке теплового насоса на возможные колебания напряжения, которые могут иметь место в различных регионах. Перепады напряжения могут повредить оборудование, поэтому в районах, где риск перепадов напряжения выше, целесообразно также установить реле повышенного и пониженного напряжения для защиты жизненно важных узлов теплового насоса и обеспечения длительного срока службы теплового насоса «воздух-вода».

Если я хочу управлять своим тепловым насосом через Интернет, что именно мне нужно?

Все тепловые насосы Alpha-InnoTec в стандартной комплектации оснащены функцией онлайн-управления и мониторинга (в том числе с помощью смартфона). Для подключения теплового насоса к Интернету (точнее, к Alphaweb) потребуется DSL-соединение, маршрутизатор и сетевой кабель. При соблюдении этих условий подключение к Интернету происходит быстро. Для получения дополнительной информации обращайтесь к нашим торговым представителям.

Предлагаете ли вы также техническое обслуживание?

Мы предлагаем послепродажное обслуживание всех тепловых насосов Alpha-innoTec, осуществляемое техническим специалистом, прошедшим обучение на заводе. Поскольку большинство тепловых насосов Alpha-innoTec подключены к Интернету, вы также можете обратиться за помощью в анализе проблемы к ведущим специалистам завода.
Мы также предлагаем заказчикам контракты на техническое обслуживание, которые обеспечивают быстрое решение проблем и круглосуточную поддержку. В зависимости от договора на техническое обслуживание мы можем предложить до 5 лет гарантии на тепловой насос Alpha-innoTec. Для этого, однако, необходимо убедиться, что тепловой насос работает бесперебойно и в заданном режиме. Чтобы убедиться в этом, необходимо заказать техническое обслуживание теплового насоса на месте, по крайней мере, один раз в год.

На каком расстоянии от отапливаемого здания можно установить наружный тепловой насос типа "воздух-вода"?

Наружный блок может быть установлен на расстоянии до 50 м. Заказчик также свободен в выборе места расположения модуля автоматизации управления. Возможна также установка модуля на расстоянии до 50 м. Удобное решение, если тепловой узел дома расположен в труднодоступном месте.

Что происходит с конденсатом, образующимся в испарителе теплового насоса?

Талая вода и конденсат, образующиеся в результате циклов таяния, должны отводиться через дренажную систему. Если дренаж не предусмотрен, то вокруг испарителя образуется ледяное поле, что значительно усложняет обслуживание и создает крайне неэстетичный вид.

Как защитить устройство от скачков напряжения?

Для того чтобы приобретаемый тепловой насос «воздух-вода» был защищен от перепадов тока, целесообразно также установить над- или подмембранную систему. На повреждения, вызванные скачками напряжения, гарантия, как правило, не распространяется. Однако устранение повреждений, вызванных утечкой, может быть очень дорогостоящим, поскольку часто требуется замена компрессора теплового насоса.

Подходит ли он также для лучистого отопления?

Тепловой насос «воздух-вода» работает тем эффективнее, чем ниже температура потока, требуемая для нагревателей. Дело в том, что при проектировании нового здания наиболее целесообразно выбрать систему «теплый пол». В то же время нельзя утверждать, что радиаторное отопление исключает применение тепловых насосов. Все зависит от характера радиаторов. Чем больше масса воды в радиаторах, тем эффективнее тепловой насос типа «воздух-вода». Как правило, если температура восходящего потока радиатора не превышает 55 градусов Цельсия в более холодные морозы (от -20 до -24 градусов), то имеет смысл подключить к системе отопления тепловой насос «воздух-вода», и можно быть уверенным, что установленный тепловой насос «воздух-вода» будет работать в режиме, отличающемся высокой эффективностью.

Давайте проведем небольшое сравнение. Например, тепловой насос «воздух-вода» мощностью 13,7 (A7/W35) кВт производства Alpha-innoTec (модель LWC 120).

(A7/W35) / напольное отопление — температура наружного воздуха + 7 градусов, а тепловой насос «воздух-вода» делает температуру на входе +35 градусов. Коэффициент полезного действия (COP) теплового насоса составляет 4,2.
(A7/W45) / радиаторное отопление — температура наружного воздуха + 7 градусов, а тепловой насос «воздух-вода» делает температуру на входе +45 градусов. Коэффициент полезного действия (COP) теплового насоса в этом режиме составляет 3,3.
Как видно, разница в тепловом коэффициенте (КПД) составляет более 20%. Практика показывает, что для решений в частных домах тепловой насос должен иметь тепловой коэффициент 3,0-3,2, а для радиаторного отопления — 2,5-2,7. Это эмпирическое правило, которое, конечно, в некоторой степени варьируется в зависимости от тепловой специфики объекта. Для получения дополнительной информации мы рекомендуем Вам обратиться к специалистам по продажам компании AIT-Nord OÜ.

Тепловой насос "воздух-вода" - как обеспечить тепловую нагрузку дома в холодные морозы?

Тепловому насосу «воздух-вода» требуется дополнительное тепло при более низких температурах наружного воздуха. Это может быть электричество (например, в электрическом накопительном нагревателе в самом накопительном баке/тепловом насосе) или вспомогательный отопительный котел (пеллетный, масляный, газовый, котел на твердых дровах и т.д.).

AIT-Nord OÜ создает полностью автоматизированную систему. При необходимости автоматика теплового насоса подает сигнал на котел/электронагреватель для дополнительного обогрева. Если дровяная печь продолжает использоваться, система реагирует на датчик температуры в накопительном баке. При достижении нужной температуры (в котле загорается лампочка) специальный моторизованный клапан получает команду от автоматики, и циркуляция переключается на дровяной котел, а тепловой насос переходит в буферный режим.

Разумная бивалентная точка (т.е. температура наружного воздуха, при которой тепловой насос «воздух-вода» начинает использовать дополнительное тепло) для решений в частных домах может составлять, например, от -6 градусов Цельсия. Тепловой насос «воздух-вода» также может быть рассчитан на бивалентную точку, начинающуюся при температуре -18 градусов, но в этом случае необходимо установить очень мощный тепловой насос, и при повышении температуры наружного воздуха он начнет слишком часто включаться и выключаться. Опять же, это дополнительные расходы для заказчика.

Здесь мы рекомендуем Вам обратиться к специалистам по продажам компании AIT-Nord OÜ, чтобы найти подходящее для Вас решение.

Сколько времени занимает установка теплового насоса типа "воздух-вода"?

Зависит исключительно от характеристик объекта. Например, решения для частных домов обычно занимают не более 2-3 рабочих дней.

Можно ли совместить тепловой насос с солнечными батареями?

AIT-Nord OÜ использует очень широкий спектр различных котлов и накопительных баков для объединения решения теплового насоса с солнечной энергией. На этом этапе рекомендуем ознакомиться с подразделом котлы и накопительные баки: https://ait-nord.ee/boilerid-akumulatsionipaagid-ja-lisatarvikud/ и обязательно также обратиться к специалистам по продажам AIT-Nord OÜ.

В каком диапазоне температур работают наши тепловые насосы "воздух-вода"?

Наши тепловые насосы «воздух-вода» работают в диапазоне от -20 до +40°C. Если температура опускается ниже -20°C, тепловой насос «воздух-вода» отключается для защиты компрессора. Все тепловые насосы типа «воздух-вода» требуют дополнительного источника тепла. Это может быть камин или электричество. Насос также можно комбинировать с существующими источниками отопления, такими как газ или нефть.

На какую глубину и на какой срок должен быть установлен коллектор теплового насоса с грунтовым источником тепла?

Для обеспечения бесперебойной работы геотермального теплового насоса, известного как грунтовый источник отопления, коллектор геотермального теплового насоса устанавливается на глубине от 1 до 1,2 м. Если грунтовый коллектор установлен слишком глубоко, есть риск, что в более теплые периоды грунт не успеет «восстановиться» после отопительного периода. Солнечная энергия нагревает только верхний слой грунта, поэтому при установке грунтового коллектора важно тщательно контролировать глубину, на которую он устанавливается.

Помимо глубины установки, при определении длины коллектора необходимо учитывать тип грунта. Отопление с использованием грунтовых источников не может работать эффективно, если не соблюдается длина коллектора, необходимая для эффективной работы системы.

Какая труба используется для наземного коллектора?

Для монтажа наземного коллектора используется пластиковая труба 40×2,4 PN 8. Один погонный метр соответствующей трубы вмещает около одного литра хладагента.

Каким должно быть расстояние между коллекторами?

Расстояние между наземными коллекторами должно быть не менее 1 м. Если расстояния между ними оставить меньшими, то существует риск, что в отопительный сезон грунт «исчерпает свой запас тепла», и тепловой насос будет вынужден обратиться к дополнительной электроэнергии. Однако для владельца теплового насоса это означает значительные дополнительные расходы.

Насколько большим должен быть мой участок, чтобы рассматривать возможность установки наземного коллектора?

Размер необходимого участка зависит от ряда факторов. Согласно эмпирическому правилу, 3 м наземного коллектора требуют около 3,6 кв. м площади участка. При расчете количества погонных метров грунтового коллектора необходимо также учитывать грунт. Например, на сухой и песчаной поверхности мы получаем около 10 Вт на погонный метр. Но в случае, например, водного песка мы получаем около 20 Вт тепла на метр. Разумеется, количество погонных метров грунтового коллектора также зависит от отопительной нагрузки дома и мощности соответствующего теплового насоса с грунтовым источником, который планируется установить.

На больших площадках, где погонные метры контура исчисляются тысячами метров, к контуру земли следует добавить коллекторный колодец. Коллекторный колодец будет подключен к грунтовому тепловому насосу через индивидуальные трубы, а колодец максимально равномерно разделит контур грунта на несколько различных контурных колец. Целесообразно не размещать одно контурное кольцо длиной более 400 м, так как сопротивление контура может стать слишком высоким.

Сколько погонных метров наземного коллектора можно установить на одну линию?

Длина одной линии наземного коллектора не должна превышать 450 м, чтобы избежать чрезмерных помех. Если длина одной из линий грунтового коллектора превышена, то тепловой насос с грунтовым источником тепла (точнее, циркуляционный насос в нем) может оказаться слабым и потребует замены на более мощный циркуляционный насос. Опять же, это дополнительные затраты с точки зрения инвестиций и текущих расходов на электроэнергию, а планируемое геотермальное отопление не достигнет ожидаемой эффективности.

Чтобы избежать чрезмерного роста препятствия, целесообразно при необходимости разделить контур земли на несколько контурных линий равной длины. Линии будут соединены между собой (в зависимости от количества линий, между которыми будет разделен контур земли) специальными коллекторами и коллекторными колодцами. AIT-Nord OÜ использует продукцию немецкого производителя FRANK GMBH.

Мы предлагаем решения от двух до нескольких десятков контурных колец. Мы используем коллекторы с ротаметрами и коллекторами из высококачественного пластика. Это очень удобные и практичные решения, которые приобретают все большую популярность.

Подключать коллекторы и коллекторные шахты к системе очень просто, нет необходимости в отдельной изоляции, а потоки в разных контурных линиях легко сбалансировать.

Как влияют характеристики грунта на установку наземного коллектора?

Длина устанавливаемого наземного коллектора будет зависеть от характеристик грунта. Чем влажнее грунт, тем меньше погонных метров грунтового коллектора необходимо установить. Например, на сухих песчаных почвах не стоит рассчитывать более 10 Вт на погонный метр. Однако если мы имеем дело с очень влажными песчаными почвами, мы можем получить до 20 Вт на погонный метр. Поэтому разница может быть двойной. Поэтому перед заказом геотермального теплового насоса и сопутствующих работ и материалов мы всегда рекомендуем проконсультироваться со специалистами.

Как из тепла земли получить уютную температуру в помещении 21 градус?

Над землей температура достаточно постоянна. Например, на глубине около 1-1,5 м круглый год от 4 до 12 градусов Цельсия. С помощью наземного коллектора (горизонтального, но почему бы не подумать и о вертикальном) мы извлекаем тепло из земли, циркулируя по коллектору теплоноситель (теплоноситель).
Нагретый теплоноситель циркулирует в испарителе теплового насоса, в результате чего происходит передача тепловой энергии от нагретого теплоносителя к холодной среде, циркулирующей в тепловом насосе. В результате хладагент испаряется и переходит в компрессор. Компрессор повышает давление хладагента и параллельно температуру хладагента.

Затем хладагент под повышенным давлением передает свою тепловую энергию в конденсаторе теплового насоса системе отопления отапливаемого здания, в результате чего сам охлаждается. Затем цикл переходит к расширительному клапану, который понижает давление хладагента, и параллельно снижается температура хладагента. Хладагент сжижается и готов к повторению описанного выше цикла.

Таким образом, тепловой насос с грунтовым источником подает тепло грунта в систему отопления здания, используя чередование циклов испарения и конденсации. Тепловой насос с грунтовым источником тепла работает аналогично холодильнику. В случае с холодильником мы просто передаем тепловую энергию изнутри холодильника наружу (для охлаждения используются специальные теплообменники).

Мне не нравится напольное отопление, и я хочу установить радиаторы. Эффективен ли тепловой насос с грунтовым источником тепла для радиаторного отопления?

Несомненно, напольное отопление является наилучшим выбором при рассмотрении возможности интеграции теплового насоса в систему отопления. Однако ложным является миф о том, что тепловой насос с грунтовым источником тепла неэффективен для радиаторного отопления. В принципе, напольное отопление эффективно именно потому, что поверхность, через которую происходит нагрев здания, очень велика (по сути, весь пол — это один большой радиатор). Поскольку площадь поверхности нагревателя (в данном случае весь пол) велика, нам не нужна очень высокая температура греющей воды для обеспечения требуемой внутренней температуры.

Для радиаторного отопления важно выбирать радиаторы с большой водяной массой. Это также позволит нам поддерживать температуру отопительной воды на достаточно низком уровне (например, не выше 50 градусов Цельсия в холодное время года), и, следовательно, геотермальный тепловой насос будет работать эффективно. Например, для небольших частных домов (тепловой насос мощностью до 10 кВт) тепловой насос с грунтовым источником Alpha-innoTec может работать с COP до 3,8!

Можно ли использовать геотермальный тепловой насос для обогрева бассейна?

Геотермальный тепловой насос работает в соответствии с приоритетами, заданными автоматикой. Как правило, на первом месте стоит нагрев горячей воды для бытовых нужд. В то же время с помощью автоматики можно устанавливать приоритеты и применять тепловой насос в соответствии с предпочтениями. Таким образом, когда вы даете команду на подогрев бассейна, геотермальный насос включается для подогрева бассейна.

Для обогрева бассейна также необходим теплообменник, размеры которого должны соответствовать тепловой нагрузке бассейна и тепловой мощности теплового насоса. Разумная дельта Т будет равна 5 Кельвинам со стороны теплового насоса.

У меня деревянная катушка. Можно ли подключить геотермальный тепловой насос к моей системе отопления?

Тепловой насос с грунтовым источником тепла также прекрасно сочетается с дровяной печью. Очень часто клиенты задают вопрос: можно ли использовать имеющийся накопительный бак с тепловым насосом или необходимо приобретать отдельный накопительный бак? Здесь нет единого ответа. Все зависит от размера имеющегося накопительного бака и мощности имеющегося дровяного котла.

Если накопительный бак слишком мал, а к нему, помимо дровяного котла, подключить тепловой насос с грунтовым источником тепла, то может возникнуть ситуация, когда тепловой насос начнет подавать сигнал о превышении давления (особенно в холодное время, когда температура воды в системе отопления уже достаточно высока). Почему так?

Геотермальный тепловой насос получает инструкции по работе исключительно от блока автоматического управления. Автоматизация носит реактивный характер. Геотермальный тепловой насос работает в соответствии с заданным режимом. Если дровяной котел внезапно выключить, температура в накопительном баке может повыситься слишком быстро, и резкое повышение температуры воды, поступающей в тепловой насос, может привести к превышению давления в тепловом насосе.

Однако если накопительный бак достаточно велик, то тепловой насос можно подключить и к существующему накопительному баку.
Если имеющийся накопительный бак не обладает достаточной емкостью и есть подозрение, что в будущем возможны нарушения избыточного давления, целесообразно включить в систему отдельный накопительный бак для теплового насоса вместе с тепловым насосом. С гидравлической точки зрения здесь нет ничего сложного, и старое деревянное укрытие с накопительным баком также останется в качестве альтернативного пути эвакуации.

При наличии отдельного бака-аккумулятора система работает таким образом, что при отключении котла и повышении температуры в старом баке-аккумуляторе до температуры, заданной в автоматике, геотермальный тепловой насос отключает собственный компрессор, и циркуляция продолжается через старый бак-аккумулятор. Когда огонь в котле начинает угасать и температура падает, датчик сообщает об этом нашей системе автоматики, которая, в свою очередь, дает сигнал тепловому насосу на запуск нового цикла.

Как должен быть изолирован грунтовый коллектор, расположенный в непосредственной близости от фундамента дома?

Для предотвращения промерзания в непосредственной близости от фундамента дома, которое может привести к морозному пучению, необходимо обеспечить надлежащую изоляцию грунтового коллектора через фундамент и в непосредственной близости от него. Наземный коллектор должен быть изолирован от фундамента примерно на два метра.

Каковы оптимальные сроки работы и пуска компрессора геотермального теплового насоса?

Например, разумный средний рабочий цикл может составлять 30 минут. Средняя продолжительность рабочего цикла может быть рассчитана на основе годового периода. Проведя соответствующие вычисления, мы получим длительность одного среднего рабочего цикла. Достаточно длительные рабочие циклы могут быть достигнуты за счет использования накопительного бака, что мы всегда рекомендуем нашим клиентам.

Какое влияние окажет геотермальное отопление (с использованием горизонтального коллектора) на поверхность земли на моем участке?

Большим недостатком горизонтального коллектора является то, что он требует довольно значительного участка земли. В зоне установки горизонтального коллектора нельзя планировать наличие высокой растительности. Участок земли, на котором устанавливается горизонтальный коллектор, должен представлять собой зеленую зону, с которой зимой не сгоняется снег. Являясь прекрасным теплоизолятором, снежный покров помогает удерживать тепловую энергию в земле.

При этом необходимо учитывать ряд ограничений:

В зоне воздействия коллектора нельзя высаживать высокорослую растительность;
Перед установкой горизонтального коллектора следует рассмотреть планы расширения дома. На загруженном коллектором участке не может быть запланировано никаких расширений;
После установки коллектора необходимо дать земле осесть в течение 2 лет, прежде чем приступать к окончательному благоустройству территории.

Что произойдет, если наземный (горизонтальный) коллектор будет установлен слишком глубоко?

При слишком глубокой установке есть риск, что в теплое время года солнце, осадки и нагретый окружающий воздух не смогут должным образом подготовить грунт к новому отопительному сезону, и, следовательно, тепловой насос с грунтовым источником не сможет обеспечить требуемую эффективность.

Во время отопительного сезона геотермальная система отопления забирает тепло из земли через коллекторы. Геотермальное отопление также должно подчиняться законам физики, согласно которым извлеченное тепло должно быть каким-то образом «возвращено в землю». Если коллектор установлен правильно, то грунт может восстановиться после отопительного периода и накопить достаточно тепловой энергии для нового отопительного периода. Если же грунтовый коллектор расположен слишком глубоко, то тепловая энергия солнца, окружающего воздуха и осадков не будет достигать коллектора и грунт не успеет достаточно восстановиться к началу нового отопительного сезона, поэтому тепловому насосу с грунтовым источником тепла придется потреблять значительное количество дополнительной энергии (обычно электричества / в случае комбинированных решений, например, мазута / газа / дров / пеллет и т.д.).

Сколько времени занимает монтаж наземного коллектора?

Это зависит исключительно от того, на какой срок необходимо установить наземный коллектор. Например, для геотермального теплового насоса мощностью 6 кВт обычно требуется около 350-450 м грунтового коллектора. При таком объеме монтаж наземного коллектора занимает до 2 дней. Для получения дополнительной информации мы рекомендуем обратиться в отдел продаж компании «АИТ-Норд».

Был выбран вариант наземного отопления. Однако для установки горизонтального коллектора не хватает места. Существуют ли альтернативы?

Если места для горизонтального коллектора недостаточно или не хочется перекапывать весь сад, мы предлагаем в качестве альтернативы вертикальные энергетические скважины.

Геотермальное отопление и энергетические скважины — размеры энергетических скважин определяются в зависимости от отопительной нагрузки дома. На каждый пробуренный метр мы получаем около 40-50 Вт тепловой энергии (что примерно в 3-4 раза больше, чем у горизонтального коллектора). Для бурения энергетических скважин необходимо получить разрешение от местного муниципалитета, в чем мы, безусловно, можем Вам помочь.
.
В зависимости от геологических характеристик участка будет определено, на какую глубину можно бурить скважины (в дополнение к тому, сколько глубоких скважин разрешит муниципалитет) и сколько скважин необходимо пробурить.
В энергетическом колодце будет установлена пластиковая труба диаметром 40 мм, которая будет погружена в колодец с донным грузом. Внутренняя часть энергетической скважины либо заделывается бетоном, либо используются специальные рукава для разделения различных горизонтов подземных вод, чтобы исключить смешивание различных слоев воды.

Диаметр энергетической скважины достигает примерно 160 мм. Пластиковые трубы в колодцах сводятся вместе с помощью специальных коллекторов, и уже собранные вместе контуры (другими словами, магистраль) транспортируются к тепловому насосу.
Наземное отопление с помощью энергетических скважин, несомненно, экономически более выгодно с точки зрения постоянных затрат (по сравнению с горизонтальным коллектором), однако первоначальные инвестиции обходятся дороже.

Стоимость бурения очень сильно зависит от геологических характеристик участка (например, от того, насколько пористый грунт, который необходимо обсадить).

Геотермальный тепловой насос и колебания расхода. Как защитить себя?

Мы рекомендуем сделать небольшое дополнительное вложение (около 120 евро) и установить над- или под-кольцо для защиты теплового насоса от перепадов тока. Повреждения, вызванные скачками напряжения, как правило, не покрываются гарантией, поэтому заказчику было бы разумно защитить себя от рисков, связанных со скачками напряжения. В противном случае ваша тщательно смонтированная система геотермального отопления может неожиданно закончиться.

Распространенное заблуждение - регулярное обслуживание теплового насоса подразумевает только очистку грязевого фильтра.

Для того чтобы вы могли лучше ориентироваться в операциях по техническому обслуживанию, мы выложили полный список операций, которые необходимо выполнить:

Перечень операций технического обслуживания:

Проверка наличия утечек в трубопроводах отопления, охлаждения и водоснабжения в тепловом узле;
Очистка грязевых колодцев для отопления, охлаждения и горячего водоснабжения;
Контроль противодавления в пластах;
Контроль рабочего давления (отопление/охлаждение/горячее водоснабжение);
Проверка разности температур между подающим и обратным потоком тепловых насосов;
Проверка активации дополнительного источника отопления;
Проверка и регулировка режимов работы тепловых насосов тепловой станции;
Проверка рабочих температур на стороне всасывания и нагнетания холодного кольца;
Измерение рабочих температур компрессора (компрессоров);
Управление датчиком температуры (включая управление датчиком температуры наружного воздуха);
Сигнальное управление управляющей автоматикой и электрооборудованием;
При необходимости подтяните электрические клеммы;
Проверка программных настроек автоматики управления;
Улучшение изоляции (при необходимости);
Проверка разности температур в первичном контуре, а также консистенции и давления хладагента, при необходимости дозаправка.

Что входит в регламентное обслуживание теплового насоса?

При плановом техническом обслуживании проверяются все основные компоненты системы и их рабочие функции. Регулярное техническое обслуживание включает в себя достаточно большой перечень работ. Результатом регулярного технического обслуживания является уверенность в том, что тепловой насос работает в пределах параметров, заданных заводом-изготовителем, а если есть отклонения от этих параметров — то мы получаем четкое представление о том, какие действия необходимо предпринять для «доводки» теплового насоса».

Как часто следует обслуживать тепловой насос с грунтовым источником тепла?

Тепловой насос следует обслуживать не реже одного раза в год. Что крутится, то и выходит. Опыт показывает, что правильно обслуживаемый тепловой насос имеет значительно больший срок службы по сравнению с необслуживаемым.

Как защитить тепловой насос от потери мощности?

Для обеспечения защиты приобретаемого теплового насоса от перепадов тока целесообразно установить охладитель с избыточным или недостаточным охлаждением. Гарантия не распространяется на повреждения, вызванные отключением электроэнергии.

Я хочу управлять тепловым насосом через Интернет. Что для этого нужно?

Все тепловые насосы Alpha-InnoTec в стандартной комплектации оснащены функцией онлайн-управления и мониторинга (в том числе с помощью смартфона). Для подключения теплового насоса к Интернету (точнее, к Alphaweb) на стороне провайдера должен быть открыт PORT 21, а сетевой кабель должен быть подведен к устройству заказчиком (устройство должно иметь встроенную возможность подключения сетевого кабеля).

Если прокладка кабеля затруднена (например, при реконструкции существующего здания), мы также можем подключить вас к Интернету через wifi-приемник (за дополнительной информацией обращайтесь в наш отдел технического обслуживания).

В случае отключения электроэнергии необходимо ли включать тепловой насос вручную?

Наши тепловые насосы автоматически запускаются после отключения электроэнергии, поэтому нет необходимости в ручном вмешательстве. Безусловно, стоит обратить внимание специалиста по установке теплового насоса на возможные колебания напряжения, которые могут иметь место в различных регионах. Перепады напряжения могут повредить оборудование, поэтому в районах, где риск перепадов напряжения выше, целесообразно также установить реле повышенного и пониженного напряжения для защиты жизненно важных частей теплового насоса и обеспечения его долгой службы.

Какие события/действия могут повлиять на срок действия гарантии?

Гарантия не распространяется на неисправности и сбои в работе, вызванные скачками напряжения в сети (для защиты теплового насоса от повреждений, вызванных скачками напряжения, рекомендуется заказать реле повышенного или пониженного напряжения).

Каков срок гарантии на тепловой насос и можно ли его продлить?

Гарантия на тепловой насос составляет 2 года с момента первой установки. Гарантии могут быть продлены до 5 лет, но при этом необходимо соблюсти несколько условий:

Тепловой насос должен быть подключен к нашему веб-модулю (мы можем контролировать его работу через Интернет);
Заказчик должен заключить с AIT-Nord OÜ письменное соглашение о продлении гарантии, по которому он обязуется заказывать не менее 1 раза в год техническое обслуживание теплонасосной установки.
NB! Пятилетняя гарантия распространяется на тепловой насос. На остальные детали, соединенные в процессе установки, предоставляется двухлетняя гарантия.

Напишите нам. Еще лучше – приходите к нам в гости!

AIT-Nord

AIT-Nord

Специалисты по продажам+372 5686 8984info@ait-nord.ee

"*" indicates required fields

This field is for validation purposes and should be left unchanged.