ЗАЧЕМ И КАК ЧАСТО НУЖНО ОБСЛУЖИВАТЬ ТЕПЛОВОЙ НАСОС?
Тепловой насос — это не просто прибор, работающий подобно классическому холодильнику. Это современная отопительная техника нового поколения, которая для нормального функционирования требует регулярного обслуживания и периодического осмотра. Регулярное техническое обслуживание обеспечит долгий срок службы прибора и позволит владельцу спать спокойно, будучи уверенным в том, что прибор работает регулярно и без сбоев.
Компания «АИТ-Норд» рекомендует доверить контроль за состоянием систем отопления профессионалам. Например, наша компания имеет лицензию на проведение холодильных работ, а наши специалисты регулярно проходят заводские курсы повышения квалификации.
В течение 13 лет компания «АИТ-Норд» является дистрибьютором и поставщиком услуг по обслуживанию насосов Alpha Innotec. Кроме того, наш технический отдел является хорошим партнером для дилеров Alpha innotec.
Благодаря развитой партнерской сети мы можем обеспечить быстрое и профессиональное обслуживание по всей Эстонии.
Для поддержания регулярной работы теплового насоса необходимо проводить его техническое обслуживание не реже одного раза в год.
Что крутится, то и выходит. Опыт показывает, что правильно обслуживаемый тепловой насос имеет значительно больший срок службы по сравнению с необслуживаемым.
ЧТО ВХОДИТ В РЕГЛАМЕНТНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ?
При плановом техническом обслуживании проверяются все основные компоненты системы и их рабочие функции.
Регулярное техническое обслуживание включает в себя достаточно длинный перечень различных необходимых операций. Результатом регулярного технического обслуживания является уверенность в том, что тепловой насос работает в пределах параметров, заданных заводом-изготовителем, а если есть отклонения от этих параметров — то мы получаем четкое представление о том, какие действия необходимо предпринять для «доводки» теплового насоса».
Для того чтобы Вы могли получить более полное представление о мероприятиях по техническому обслуживанию, мы составили исчерпывающий перечень работ, которые необходимо выполнить при техническом обслуживании Вашего теплового насоса:
— Проверка герметичности трубопроводов отопления, охлаждения и водоснабжения в тепловом узле
— Очистка шламовых ванн систем отопления, охлаждения и горячего водоснабжения
— Проверка противодавления в резервуарах
— Контроль рабочего давления (отопление/охлаждение/водопровод)
— Проверка разности температур между подающим и обратным потоком тепловых насосов
— Проверка применения дополнительного источника отопления
— Проверка и регулировка режимов работы тепловых насосов в контуре теплового узла
— Проверка рабочих температур на стороне всасывания и нагнетания холодного кольца
— Измерение рабочих температур компрессора(ов)
— Управление датчиком температуры (включая управление датчиком температуры наружного воздуха)
— Контроль сигналов управляющей автоматики и электрооборудования
— При необходимости подтянуть электрические клеммы
— Проверка программных настроек автоматики управления
— Улучшение изоляции (при необходимости)
— Проверка разности температур в первичном контуре, а также консистенции и давления хладагента, при необходимости дозаправка.
ГАРАНТИЯ НА ТЕПЛОВЫЕ НАСОСЫ
Гарантия на все тепловые насосы Alpha Innotec составляет 2 года с момента первоначальной установки.
Гарантии могут быть продлены до 5 лет, но при этом необходимо соблюсти несколько условий:
Тепловой насос должен быть подключен к нашему веб-модулю (для того, чтобы иметь возможность контролировать работу теплового насоса через Интернет).
Заказчик должен заключить с AIT-Nord OÜ письменное соглашение о продлении гарантии, по которому он обязуется заказывать не менее 1 раза в год техническое обслуживание теплонасосной установки.
NB! Пятилетняя гарантия распространяется только на тепловой насос. На остальные детали, соединенные в процессе установки, предоставляется двухлетняя гарантия.
УПРАВЛЕНИЕ ТЕПЛОВЫМ НАСОСОМ ЧЕРЕЗ ИНТЕРНЕТ
Все тепловые насосы Alpha Innotec в стандартной комплектации оснащены очень удобной функцией онлайн-управления и мониторинга (в том числе с помощью смартфона).
Для подключения теплового насоса к Интернету (точнее, к Alphaweb) у интернет-провайдера должен быть открыт PORT 21, а у клиента к устройству должен быть подведен сетевой кабель (устройство должно иметь встроенную возможность подключения сетевого кабеля).
Если прокладка кабеля затруднена (например, при реконструкции существующего здания), мы также можем подключить вас к Интернету через wifi-приемник (за дополнительной информацией обращайтесь в наш отдел технического обслуживания).
УХОД И ОБСЛУЖИВАНИЕ ПО КОНТРАКТУ АИТ-НОРД
Наши типы контрактов на техническое обслуживание подразделяются на два различных пакета:
Пакет I — время реакции (обнаружение ошибки и выдача инструкций клиенту) в течение 24 ч. Устранение неисправности в течение 5 рабочих дней. Если для устранения неисправности требуется заказ запасных частей, то на это может уйти до 10 рабочих дней.
Пакет II — повышенная готовность. Время отклика (обнаружение ошибки и выдача инструкций заказчику) в пределах 4 ч. Устранение неисправности в течение 48 ч.
Большинство возможных неисправностей можно устранить через Интернет. Поэтому мы настоятельно рекомендуем подключить установленный тепловой насос к Интернету, чтобы наш технический специалист имел постоянный контроль за работой теплового насоса, что позволит нам быстро отреагировать и устранить неисправность в случае ошибки или сбоя.
ПОЧЕМУ СТОИТ ВЫБРАТЬ AIT-NORD В КАЧЕСТВЕ ПАРТНЕРА ПО ПОСЛЕПРОДАЖНОМУ ОБСЛУЖИВАНИЮ?
Наша задача — воплотить вашу идею, видение или желание в реальность. АИТ-Норд — это не просто дистрибьютор тепловых насосов. Главная цель нашей команды — действительно помочь Вам, обеспечив ценность и многолетний опыт, накопленный нами за годы работы.
Ассортимент тепловых насосов, представленных на эстонском рынке, достаточно широк, а технические характеристики многих изделий весьма схожи. Обращаясь к специалистам компании «АИТ-Норд», вы можете быть уверены, что мы используем индивидуальный подход к каждому клиенту и поможем подобрать тепловой насос, подходящий именно для вашего проекта.
Мы являемся дистрибьютором тепловых насосов Alpha Innotec уже более 13 лет.
Выбирая продукцию Alpha Innotec, вы становитесь частью нашей семьи и сообщества, где о вас хорошо заботятся, гарантируют быстрое и профессиональное послепродажное обслуживание на долгие годы.
В нашем сообществе есть монтажники по всей Эстонии, имеющие большой опыт работы с Alpha Innotec, поэтому неважно, где находится заказчик. Оперативная поддержка по вопросам установки и техническим проблемам всегда гарантирована.
Приобретая тепловой насос Alpha Innotec в компании «АИТ-Норд» или у дилера Alpha Innotec, вы можете быть уверены, что о вас позаботятся.
Мы поможем Вам с послепродажным обслуживанием и выбором подходящего теплового насоса!
Если у Вас возникли вопросы, свяжитесь с нашим специалистом по продукции или приходите на бесплатную консультацию!
РАЙН | Специалист по продукции AIT-Nord +372 52 82 338 | rain@ait-nord.ee
Загрузите нашу удобную электронную книгу Вся правда о тепловых насосах
Написанная нашими специалистами, эта книга за 15 минут даст вам самые необходимые сведения о тепловых насосах. Скачать электронную книгу можно здесь.
